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售后专区

公司有健全的售后服务体系,拥有一批诚信、负责、业务过硬的技术力量,在产品

售后服务上严谨、强大的措施。我们保证产品用到那里,服务就跟到那里,尽最

可能地满足用户对产品技术服务的要求。

我们的服务承诺如下:

1.我公司产品质保期一年,期内如果设备质量问题,我公司进行免费维修、维护。

2.满足双方签订的技术协议要求,以及国内有关法律法规的要求。

3.质保期外,维修只收取配件的成本费和差旅费,终身跟踪设备的使用情况,免费

提供咨询服务,定期电话及现场回访。

4.从设备出厂进入运输环节开始,售后服务工作马上展开,安排专人协同运输、卸

货、验货,第一时间响应用户的指导安装要求。

5.公司内部建有完善的备品备件库,具备随时向10%的现场提供全套备品备件的能

力特殊用户的产品,具备随时向100%的现场提供全套备品备件的能力。

6.加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务

”和”终身服务“贯彻到产品制造、安装、调试和运行服务的全过程。技术服务接

到需方通知在4小时内给予答复,48小时内赶到现场。免费进行技术培训。

24小时售后服务热线:13673991788

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